O operador de caixa, utilizando um teclado ou telefone, encaminhará uma solicitação necessária à central de operações.

O Supervisor Remoto, por sua vez, avaliará a solicitação de maneira rápida e precisa.

Assim garantindo que a solicitação seja atendida com a máxima segurança, minimizando a possibilidade de erros e comodidade ao processo e redução de fila.